Агрегатор сам хороший, но сервис оставляет желать лучшего (1/5): нет услуги созвона с поддержкой, два номера в приложении, оба благодарят за обращение в компанию и отсылают в чат (ну допустим это я еще хоть как-то пойму, в условиях конкуренции (хотя бывают случаи срочно-оперативно решить вопрос, как тут брать, хоть денег берите за срочность что ль)
, здесь можно сэкономить дабы конечнику предложить самую маленькую цену), но(!) но и в чате отвечают ой как не быстро, приветствие через час и еще через мин 10 сообщение, о том как нам много сейчас пишут, придется подождать. Подождав пару часов, наконец получила весьма ёмкий и доходчивый ответ на «что делать» (у нас отмена 1 из 4 сегментов в одном бронировании, полет через 19 дней), ок, мы определились с заменой, четко ответила, на что чат-мен или чат-вумен ответили, что им понадобится доп время, чтобы обработать ну и типа все проверить, ок, спасибо. НО(!) НОООО: сутки ни ответа, ни привета, после еще 2 раза помахала ручкой, но тщетно. И тут вуаля: в сторисах «оставьте отзыв-получите скидку». А какой отзыв им оставить — не уточняется. Короче, решите, пожалуйста, наш вопрос побыстрее
Достоинства: Дешевле всех
Недостатки: Только чат, где долго отвечают