Данный сервис морочил мне голову 2 года с возвратом билетов, пока не вышел срок возврата.В 2022 году я приобрела билеты Туркиш Эйрлайнс в Грузию и сразу же их сдала, тк не правильно указала дату возвращения. Приобрела в той же авиакомпании другие билеты. После моего возвращения 23.02.2022 начались известные всем события и началась волокита с билетами. сервис 3 раза запрашивал документы и три раза я их предоставляла. По итогу, дождавшись выхода всех сроков, тех поддержка не нашла ничего другого, как написать мне, что оказывается это я виновата во всем и в срыве сроков в том числе. А то, что документы у них были уже давно и многократно я их повторяла не считается. У меня сложилось стойкое ощущение, что просто сервис кормится с возвратов клиентов, потому что авиакомпания возвращает день 100%, но только по запросу сервиса. И получается замкнутый круг, сервис пишет идите пишите претензию напрямую в авиакомпанию, на что что авиакомпания говорит, что все возвраты только через сервис.
не связывайтесь, покупайте билеты напрямую, чтобы все было прозрачно.
Достоинства: нет
Недостатки: обман, непрофессионализм, неряшливость в делах