Сайт увидела совсем недавно, когда подбирала билеты в Питер, и постепенно как-то втянулась. Есть возможность заказывать билеты не только на самолет, но и на автобус, плюсом еще бронировать номера в отелях. Покупала билет из Еревана в Москву, но заболела, поэтому пришлось делать возврат. Вообще ожидала долгие проволочки, переписку с чатом, а оказалось все достаточно быстро и без лишних нервов. Вот вроде только недавно написала насчет того, чтобы оформить возврат, и через несколько часов все сделано в личном кабинете.Остается только дождаться, когда деньги на карту вернутся, но тут уже все зависит от банка.
Достоинства: быстрый возврат, вежливая поддержка
Недостатки: не нашла