«Разводят» на деньги

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

«Разводят» на деньги

Оценка клиента: 1

1
Бронировала на сайте по тарифу промо-эконом. Естественно, поводом для бронирования послужила низкая цена. Оплата брони должна была быть произведена в течение двух суток, с момента бронирования.

Бронировала 25.06.18 в 1:48, оплата до 1:48 27.06.18. Оплату произвела 26.06.18 в середине дня. Через пару часов получаю ответ, что билет по забронированной цене нет, ссылка на какие-то изменения у перевозчика и предлагают либо доплатить либо они вернут деньги. Я доплачиваю. А через три дня вижу на сайте Ozon.trevel очередное предложение билетов по тарифу промо-эконом (причем цена именно такая по которой я бронировала изначально). Я задала вопрос как так получилось? И узнаю, что бронь включает в себя только бронирование места, а цена не бронируется. И вообще, это все от перевозчика. Звоню перевозчику и получаю ответ, что предложение по тарифу промо-эконом — это не предложение компании перевозчика, а предложение компании где я покупаю билеты. Со мной долго переписывались специалисты из Ozon.trevel, прежде чем написали: ну не доплачивали бы, Это ведь Ваше решение доплатить. Кстати, в одном из писем мне было сказано, что могла бы не только цена повысится, но и вообще мест не хватить. Вот такая у них система бронирования.

Достоинства: Когда тебя обманывают какие могут быть плюсы

Недостатки: Бронирование по цене на этом сайте — это игра в наперстки