OneTwoTrip для меня сейчас наиболее удобный сайт, потому что можно найти много рейсов по выгодным ценам. Часто летаю, поэтому коплю трипкоины. Сам сайт простой, а еще запустили приложение, теперь еще удобнее стало.Единственное, хотелось бы что-то с чатом поддержки сделать, надеюсь разработчики эту проблемку решат. Делала возврат билета недавно, не получилось полететь, оформляла возврат. Сам возврат-то оперативно отметили, но перед этим писала в поддержку, и пришлось долго ждать, пока ответят.Сотрудник отвечает — я пишу в ответ, и жду пока сможет дать необходимую информацию. Надеюсь, что-нибудь с этим придумают и чуть ускорят процесс.

OneTwoTrip для меня конечно сейчас в личном топе по поиску подходящих билетов, много разных направлений и не нужно выискивать по всему интернету, все в одном месте. Приятный дизайн, простой и лаконичный, не нужно перебирать разделы, чтобы разобраться. все достаточно просто.Единственное конечно техподдержка как-то долговато отвечает. Нужно было обменять билет из Питера в Самару, обратился непосредственно в поддержку. Насчет самих сотрудников ничего не скажу, всегда вежливые, но доооолго отвечают.Я конечно понимаю что зависит от нагрузки. потому что сидят в чате 24/7, но надеюсь разработчики примут к сведению и добавят парочку сотрудников на линию, чтобы уменьшить время ожидания. Билет в итоге поменяли, только понервничал конечно, пока ждал.