1
Заказал билеты на сайте Купибилет 13.07 по направлению ЕКБ-МСК вылет 17.07 и обратно авиакомпания Уральские Авиалинии, 14.07 пришло письмо о том что рейс отменен и назначен другой, изначально время вылета было 16:00 поменяли на 18:45, что нас не очень устраивает. Тут и начались карусели. Оставили на сайте заявку о возврате билетов(сайт приболтал возвратные билеты ну об этом позже) тишина. 14.07 Попытки дозвонится не удачные ожидание около 50 мин. После 3 часов на телефоне дозвонились, попросили поменять дату вылета на 16.07. Сейчас 15.07,16:20 в Екатеринбурге, ни ответа ни привета, завтра вылетать. в итоге ни возврат оформить, ни билеты поменять. Последний звонок фото прилагаю. Робот говорит больше 20 звонков в очереди, прождал 59 минут стал 4 в очереди и удачно сбился.
Достоинства: ни одного не вижу
Недостатки: ни какой обратной связи