В сентябре 17 года я купил билеты Екатеринбург — Ашхабад и обратно на 13 марта 18 г. за 29 тыс. руб. За 2 недели до вылета мне позвонила дочка и сказала, что не смогла получить приглашение в Туркмению. Ввиду большой нужды я решил лететь без приглашения, но в ап Кольцово мне билеты не продали, сказав, что деньги вернёт компания Озон тревел. Написав в компанию получил ответ, что билет использован и я должен предоставить доказательства отмены рейса. Это того, на который меня вообще не посадили. Об обратном билете не было и речи. На дальнейшие мои письма в которых я недоумевал, как же можно кому то вылететь по моему билету без моего паспорта и предоставлял справку, что я действительно нахожусь дома, компания не отвечает.
Достоинства: Цены дешевле, чем в других компаниях
Недостатки: минус 29 тысяч рублей