Озон, вообще АФЕРИСТЫ. Мы купили билеты за 21 тыс. руб. и решили вернуть эти белеты. Так они с нас 7000 руб. взяли за возврат. Это уму не постижимо. Сидят там ничего не делают и зарабатывают на возвратах. Так что мой совет, если будете покупать у них билеты, не вздумайте их возвращать, а то с вас возьмут сборы за выписку билета в один конец, за выписку билета в другой конец, за маршрутную квитанцию, за сборы самой авиакомпании в один и другой конец, за каждого пассажира в отдельности, еще налоги какие-то и пошлины… и т. д. и т. п. сборы за все что угодно.
Достоинства: Вообще никаких плюсов
Недостатки: Зарабатывают на возвратах.