Самая ужасная компания в моей жизни. Сначала отменили рейс без всякого предупреждения, об этом я узнала только в другой стране в аэропорту, через 3 часа до вылета. Предложили вернуть деньги через 30 дней! А как мне добираться неизвестно!!!Сейчас снова угораздило купить билеты через меготревел и снова я пожалела Нужно было уточнить 1 вопрос, звоню им с утра до вечера, всегда линия занята!! Уже осталось немного дней до вылета, они не отвечают, на почту тоже. Самый ужасный сервис в мое жизни. Не знаю как можно жить и спать спокойно, так омерзительно обращаясь с людьми

Самая ужасная компания с которой я только сталкивалась, приобрели билеты в две стороны( Сургут-Уфа, Уфа-Сургут) за 27000 руб. рейс перенесли на другое время — нам не подходило данное время, потому что едим с другого города на поезде, и физически не успеваем на регистрацию. По итогу делаем заявку на возврат, нам отказывают и при этом всем аннулируют билеты. Мы решили что поедем на машине чтобы успеть во время на самолет, а нам говорят чтобы восстановить наши оплаченные уже билеты нам нужно оплатить еще 30500 рублей.

Самая ужасная компания!!! купила билет на 13.09, ошиблась датой, купив дополнительно страховку на возврат билета, через 10 минут написала обращение, пришёл ответ что я могу получить только 1000 рублей, зачем нужна такая страховка и почему нельзя пойти на встречу, раз разговор идёт о 10 мин. после покупки. Дозвониться на горячую линию невозможно. Надо писать тогда что сумма возврата будет 20 процентов от билета. Очень возмущена работой и отношением к клиенту компании. компании главное деньги чем человеческое отношение к своим клиентам! прежде чем купить в этой компании билет и дополнительную опцию на возврат знайте, что вам стоит только погибнуть что бы вам вернули деньги!

Самая ужасная компания!!! Не возвращает НАШИ деньги уже МЕСЯЦ!!!!! Кормит «завтраками» и ждут ответа от каких-то «коллег», что узнать где же потерялись наши деньги! Бессовестные! Скидывают трубку постоянно!!! Как в 21 веке могу потеряться деньги??? Когда оплачиваешь билеты, деньги почему-то сразу доходят. А как дело доходит до возврата, причем вынужденного возврата, не по нашей вине, так деньги где-то потерялись!!! И они сами говорят это слово «потерялись»?