негатив

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

негатив

Оценка клиента: 1

1
Решил приобрести авиабилеты, за деньги.»Клюнул» на предложение Сбербанка получить 5% бонусами Спасибо, от суммы покупки. По окончанию расчетов обнаружил, что комиссия вышеназванной конторы превысила сумму полученных(к слову, трудно реализуемых) бонусов от сбербанка.

Особо не расстроился т. к. организация где я работаю оплачивает расходы фирм посредников за оформление авиабилетов. Но в документах OneTwoTrip стоит строка сервисный сбор и сумма. Моя бухгалтерия готова оплатить сервисный сбор только за оформление авиабилетов. Аргументируют своими документами и что просто сервисный сбор может включать различные страховки и дополнительные услуги (типа доставки авиабилетов).На мою просьбу оформить в свободной форме справку с фразой: «сервисный сбор за оформление авиабилетов — сумма» поставить туда печать, следует категорический отказ.Конечно, в Законах пороюсь и найду положение где продавец должен предоставить покупателю развернутый прайс за каждую услугу. Но удивляет другое- отсутствие желания идти на встречу клиентам, без каких либо дополнительных затрат!?

Достоинства: комиссии могли бы быть больше

Недостатки: большие комиссии