22.09.21 я оформила заказ на сайте Мego.travel и не получила ни кассового чека, ни электронных билетов на почту. На мой запрос пришло письмо-отписка, что Ваше обращение рассмотрят в течение 30 дней, но может быть и за 3 дня. На следующий день — также тишина. По телефону дозвониться невозможно — отвечает то же самое автоответчик. Поскольку лететь мне надо было 26.09.21, выжидать 3 дня возможности не было, что в такой ситуации оставалось делать? Деньги ушли в никуда — ситуация очень похожа на мошенничество, т. к. всегда чек и билеты от других авикомпаний приходили сразу. Мне пришлось покупать заново билеты у официального авиаперевозчика.
Чек и билеты от Мego.travel пришли только через сутки — вечером 23.09.21. На возврат билетов ответили отказом, сославшись на невозвратный тариф.Таким образом Мego.travel нарушил п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ, О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа. Согласно которому при осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе или в случае предоставления покупателем пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты в момент оплаты товаров.Не советую иметь с ними дел.
Достоинства: никаких
Недостатки: недобросовестные продавцы