Я оформила возврат 20 марта из за того, что а/к отменила все рейсы из Москвы в связи с короновирусом.авиакомпания THAI airways подтвердила полный возврат по невозвратныи билетам, оперативно отвечала на мои вопросы, так же подтвердила авторизацию7 мая агенство оформило мне возврат денежных средств, а 8 мая деньги поступили на карту
Достоинства: Получила полный возврат
Недостатки: Долго отвечают