Необходимо было срочно вылететь по печальному поводу. Нашли нужные билеты за пару минут по самой низкой цене и на нужное время в прямом и обратном направлениях. Через три часа уже были на посадке в самолет. Номер заказа 7354970906.

Необходимо было срочно купить билеты для мамы Москва-Калининград-Москва, первый рейс выполнялся через 2 дня после бронирования. С авиасэйлс перекинуло на купибилет. Покупали билеты с телефона. Каким-то досадным стечением обстоятельств произошло так, что гугл-автозаполнение заменило ФИО пассажира (мамы) на моё! Обнаружилось это уже в маршрутной квитанции. У меня даже и мысли не было, что такое может произойти. Позвонили в службу поддержки сайта, ответили сразу, девушка Вероника объяснила правила возврата билетов. Хорошо, что я случайно какую-то функцию подключила при покупке, и полный возврат был невозможен, но большую часть могли вернуть в виде баллов в личный кабинет, которые в последствие можно потратить на покупку следующих правильных билетов. Кстати, билеты на рейс авиакомпании Победа, возврат по которой невозможен в принципе, если бы не функция, которую я включила.

В течение 2 ч баллы были перечислены в личный кабинет. К сожалению, всю сумму баллов потратить нельзя, а лишь 2000, но все же. Получилось, что я потеряла 2 тыс руб, из которых 1 тыс смогу потратить на следующую покупку билетов.Так же в личном кабинете есть чат, в котором особо нервные (как я) могут уточнять статус своего дела, и как идет процесс рассмотрения заявки (Спасибо специалисту Эллине) Номер заказа 6346812850