20 июля оформил жене и двум детям авиабилет на 22 августа стоимостью 18 166 домой, через пару дней планы изменились и я сделал отмену. Но на следующий день я пытался убрать отмену, т. к. отцу жены стало плохо, больше недели я пытался связаться с поддержкой, писал в разные чаты, комментарии к отмене просил чтобы убрали отмену и в итоге полный игнор, сегодня (8 августа) отменили билет, из 18166 тысяч вернулиUpdate Поддержка через пару дней решила проблему, большую часть средств вернули, остальное к сожалению штраф авиакомпании.
Достоинства: Быстрое и удобное оформление
Недостатки: Поддержка не самая быстрая, особенно в озон тревел. Самый быстрый вариант связаться с человеком который реально поможет а не ботом это через группу в ВК