Запланировали отдых в Минске в конце августа и заранее забронировали и оплатили отель DoubleTree, но по приезде (7.5 часов из Москвы за рулем) выяснилось, что бронь есть, но она не оплачена со стороны продавца. Отель готов был заселить сразу, несмотря на то, что мы приехали раньше времени заселения, предложили оплатить самостоятельно, но на 17 тысяч больше чем при бронировании. Неоднократные звонки в поддержку и переписка в чате не увенчались успехом. Мы прождали до вечера. На письма отеля также никто не ответил. Дошло до того что поддержка просто клала трубки не зная что ответить. В отеле сказали что это далеко не первый случай. Ужасный сервис не советую пользоваться
Достоинства: Нет
Недостатки: Весь сервис