Было два бронирования на этом сервисе, но так как попал в больницу попытался перенести или отменить бронь. Начнем по порядку. 17 попадаю в больницу и понимаю что поездка либо сдвинется или не состоится, 18 пишу в поддержку, о возможности переноса или отмены брони. Сообщают что свяжутся с отелями и ответят в течении 48 часов. Сегодня, те через 10 дней, мне позвонили с отеля чисто по бытовыму вопросу и я спросил почему они так нагло игнорируют поддержку ЯП( а они мне так писали, что отели не отвечают и не согласуют перенос бронирования), куда писали в итоге не понятно, хозяйка отеля взяла у меня номер поддержки и позвонила сама, сказала что не против отмены без штрафа, но Яндекс вернул 50%, утверждая что так решила хозяйка. Ладно вернули хоть сколько и то хорошо, но как это делает ЯП, только когда звонишь и ругаешься, в чате бот идиот. Худшая контора по бронированию
Достоинства: Ни одного
Недостатки: сборище тунеядцев