Оформляли на сайте билеты (на сайт перенаправили с приложения Авиасейлс), при этом списали больше, чем положено : разбили заказ на два платежа, 4801 руб и 63835 руб, и первую сумму списали Дважды! Заказ пометили как «неоплаченный» и поместили в архив. В чате бот, телефонов и других контактов нет, контактов юрлица нет. Буду писать заявление в полицию и прокуратуру.