Самый отвратительный сервис

Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Самый отвратительный сервис

Оценка клиента: 1

1
Ужаснее сервиса я еще не встречала.Приобрела билет на автобус из Самары до Казани. Планировала ехать в аэропорт Казани с чемоданом. Багаж на сайте невозможно оплатить! В билете написано, что багаж можно докупить на месте при наличии мест. Вариант что не возьмут мой багаж меня конечно же не устраивал. Я позвонила перевозчику по телефону, указанному в билете. Номер недоступен, мессенджеры по данному номеру недоступны. Звонила много раз, писала в Яндекс путешествия по этому поводу неоднократно и звонила, были постоянные отписки. Вопрос так и не решили. С перевозчиком так и не получилось связаться. Почитала отзывы о перевозчике и пришла в ужас. В итоге отменила билет, потеряв больше 500 рублей. Буду писать жалобы на них в роспотребнадзор.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Никому никогда не посоветую сервис! Вводят людей в заблуждение.