Купили билет с Сочи до Краснодара в 2 раза дороже, лишь бы уехать на автобусе, или микроавтобусе. Сам перевозчик общался очень грубо на отвали, на фоне орущего ребенка, в итоге уже после покупки билетов начал требовать еще 3000 за багаж, о котором на Яндекс путешествии не высветилось никакой инфы перед покупкой билетов.
По итогу никакой автобус не приехал и мы прождали 1,5 часа на вокзале как беспризорники, перевозчик кормил обещаниями, что автобус в пути, но его просто не было. В поддержке Яндекса не дали никакой четкой информации по поводу возврата средств и дали понять, что сами ничего не знают и уж явно не на стороне пассажиров. Сам перевозчик начал блокировать наши номера телефонов, номер водителя не давал, потом уже стало понятно, что нет никакого водителя, как и автобуса. В итоге я опоздала на поезд с Краснодара. Ужасный сервис, с непроверенными перевозчиками, у который и автопарка то нет. Номер заказа YA-0500-5597-3284
Достоинства: Никаких
Недостатки: Скрытая инфа по поводу багажа,возвратов (до покупки билетов), работают с мошенниками, никакой гарантии возврата средств в таких случаях,как наш.