Остался на улице

Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Остался на улице

Оценка клиента: 1

1
Забронировал гостиницу в Южно-сахалинске за 2 недели до приезда.Дней за ~5 со мной связалась поддержка и сказала, что бронь отменена — предложила другой вариант — я согласился.За 4 дня новая бронь не подтвердилась — предложили новый вариант.Вечером бронь не подтвердилась, предложили новый вариант.За 3 дня до приезда бронь не подтвердилась.В общем, вы понимаете. Тянули время 5 дней, предложили и отменили ~10 вариантов. Последовательно давали новые надежды и рушили их.Между их запросом и моим подтверждением проходило 5 минут.Между подтверждением и их отказом — пол дня. Т. е. либо сервис не способен позвонить в гостиницу, либо (более вероятно) просто тянули время.Сегодня прилетаю в Южно-сахалинск из Москвы. До этого поездом ехал в Москву. Устал дико. И у меня нет места где остановиться, т. к. я обратился в этот сервис.Дали промик на 5к, хоть в этом плюс

Достоинства: Кое-где работает

Недостатки: Кое-где не работает совсем

Огромное спасибо!

Оценка клиента: 2.5

2.5
Забронировал гостиницу, тариф невозвратный, в связи с ситуацией с коронавирусом полететь не смогли. Представители onetwotrip связались с отелем и добились возврата денег!! (еще не поступили, но жду :))Спасибо большое, я очень доволен!

Достоинства: Быстрота, добропорядочность

Недостатки: нет