Не раз обращался в поддержку по поводу возврата билетов. Первое обращение было за 40 минут до рейса, что удовлетворяет правилам яндекса. Оператор подтвердил возврат. Прошла неделя, деньги так и не поступили. Повторные обращения результатов не принесли, операторы ничем помочь не могут, апеллируя тем, что говорит перевозчик. Какой смысл от данного сервиса, если они кроме комиссии от перевозчиков ничего не берут, ответственности никакой. Связываться с данной организацией нет больше не малейшего желания. Благо есть альтернатива данной «компашки».
Достоинства: Средства списывают со счета быстро
Недостатки: Возвраты и обратная связь никакая