Моя история несчастливых взаимоотношений среди уже имеющихся отзывов будет знакома и банальна.В июне 2015 года мы c женой через AWAD решили прикупить билеты для НГ отдыха и посетить Европу вместе с родителями. AWAD предложил Estonian Air в качестве авиа перевозчика. Билеты были куплены, то есть деньги с моей банковской карты ушли в AWAD, а именно в ООО «Букбилет».
В середине октября AWAD уведомил нас, что авиакомпания отменила рейсы, на которые мы купили билеты и в качестве альтернативы предложил или согласиться с обменом билетов в той же авиакомпании, или длительную процедуру частичного возврата оплаченных денег за вычетом всевозможных комиссий и еще Бог знает чего. В свете таких альтернатив мы согласились на обмен билетов хоть и с более длительным периодом ожидания пересадок.На момент 07 ноября 2015 года обмена старых билетов и предоставления новых так и не произошло, AWAD это мотивировал в переписке через личный кабинет их сайта тем, что заказы находятся в обработке авиакомпанией.08 ноября 2015 года AWAD уведомил электронным сообщением, что авиакомпания отменила все свои рейсы, видимо прекратив свою деятельность, и безальтернативно предложил воспользоваться сайтом авиакомпании для частичного возврата денег.Такой расклад бы вряд ли кого-либо устроил, и я обратился в AWAD на основании Закона о Защите Прав Потребителей за возвратом уплаченных им денег полностью, на что получил ответ с отказом и отсылкой к их правилам, противоречащим Законодательству РФ.Отсюда мораль для тех, кто ненароком подумывает воспользоваться AWAD, — держитесь от них подальше. А тем, кто уже «попал», настоятельно рекомендую: 1. Оформить заявление в МВД РФ о мошенничестве, благо сделать это можно, не отрываясь от компьютера, дополнительно потребовать в заявлении направить представление в Роскомнадзор на блокировку мошеннического WEB ресурса.2. Для неленивых настоятельно рекомендую повторить процедуру на сайте Роспотребнадзора 3. Обратиться в банк-эмитент карты, с которой проводилась оплата в адрес AWAD, и заявить о мошеннических транзакциях.Правда за нами, и вместе мы добьёмся справедливости!
Достоинства: Отсутствуют. Поверьте на слово старому путешественнику.
Недостатки: Минус ваши нервы, минус ваши деньги, испорченный отдых и настроение гарантированы.