Заказала билеты авиакомпании Air Berlin через это МЕРЗКОЕ агентство. вследствие рабочих моментов необходимо было изменить дату обратного билета. Во-первых переписка длится оооочень долго, в час по чайной ложке! Во-вторых, сначала меня обманывали на тему того, что я должна оплатить разницу в цене всего бронирования (более 20 тыс. руб. по полету в Европу!!!), хотя билет ТУДА мне не нужно было менять. мне показалось это очень странным и я позвонила в авиакомпанию, где мне доходчиво объяснили, что менять я могу как бронь в целом, так и обратный билет в частности. Оплатить необходимо лишь разницу в обратном билете и штраф, к сожалению авиакомпания не может сама менять эти билеты, поскольку anyway работает в своей отдельной системе. всю эту информацию я и излила в своей переписке с anyway, присовокупив пару ругательств и попросив поменять только обратный билет. спустя 2 ДНЯ(!!!) мне пришел таки ответ в стиле «ах, ну да, доплата будет лишь 18 000 руб. Это подтверждено авиакомпанией!». я еще раз позвонила в авиакомпанию, где милый молодой человек кажется из Польши посчитал, что доплата составляет всего лишь 150 евро, плюс он отметил, что моя бронь ЗАБЛОКИРОВАНА АГЕНТСТВОМ(!!!), но все же нашел путь и поменял билеты.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ВАС ОБМАНЫВАЮТ!!! ИЩИТЕ ПОМОЩИ у авиакомпаний!!! НЕ СДАВАЙТЕСЬ!!!
Достоинства: быстрый поиск билетов, но через них лучше ничего не заказывать
Недостатки: ВРУТ по поводу цены при обмене билетов