Купили билеты (внутренний перелет по Китаю) и обратные билеты пришлось поменять на другую дату. Обратилась в компанию, мне без проблем нашли рейс на нужную дату и поменяли билеты. Правда пришлось доплатить за обмен (как я понимаю, это политика авиаперевозчика). А также как при покупке, так и при обмене билетов пришлось заплатить комиссию за транзакцию. В общем работой компании довольна. Не экономите на копейках, обращаясь в компании, которые не берут комиссию, потом дороже обойдется (в т. ч. в плате нервов) если нужно будет поменять билеты…
Достоинства: Оперативная работа по замене билета
Недостатки: Не обнаружила