2,5 месяца назад вынуждена была отменить поездку с детьми, отменила ее заранее в авиа компании, авиа компания подтвердила полный возврат средств в связи с болезнью, попросила обратиться за возвратом к агенту! Так эта контора отвечала на первично письмо 40 дней ! В нынешних реалиях это настоящий позор ! Обратные билеты мне вернула другая организация (агент) за один день! На письма тупо не отвечаю, игнорируют информация о том что у меня уже есть положительный ответ на запрос от авиа компании! Прибавляют работы себе и позорят организацию- работники !! Никак не влезают даже в свои сроки !!! Прошёл 31 день после того как они якобы направили запрос, что скорее всего даже не сделали !!! Разве это нормально ждать возврата 2,5 месяца ????? Анастасия бантик написала мне 17 числа, и до сих пор игнор на ответное письмо! и это все учитывая что я уже отправляла все запрошенный документы! Первый раз в компанию я обратила ещё в начале августа! Отдельный позор Тинькову, что сотрудничают с такой позорной организацией!
Достоинства: Из нет !!
Недостатки: Одни минусы!