Номер заказа: № 2840131Билет стоимостью 105 000 руб. Я с ребёнком должна была вылететь 9 мая, но по определённым обстоятельствам мы не смогли улететь. Компания мне предложила сделать вынужденный обмен и сделать запрос в авиакомпанию. Я конечно согласилась, жду ответа от компании как и сказано 60 рабочих дней и конечно же ответа так и не было. Я стала писать везде отзывы и в Авиаселс. На что пришёл сразу ответ мне, что нужно заплатить штраф за перелёт, хотя по тарифу так изначально и можно было и компания уже забыла, что она должна была сделать запрос на вынужденное перебронирование.
Сейчас мне выставляют штраф который даже не соответствует тарифу моему, на чем он основывается мне даже не могут сказать и прислать детализацию отказываютсяА если я не воспользуюсь перебронью своих билетов, то компания получит мои деньги себе насчёт, а это уже мошенничество.Написала в Роспотребнадзор и пойду дальше по все инстанциям, хватит обманывать людей.
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Мошейники