Еще в ноябре 2021 года, заранее, приобрела у агентства Mego travel билеты Спб-Геленджик — СПб на перелет 28 апреля 2022 (туда) -11мая 2022 (обратно), рейс компании «Аэрофлот». Рейс был отменен. 21 апреля 2022 года направила в службу «заботы» агентства запрос #1333629 на возврат денежных средств за билеты. Согласилась на удержание комиссии 5 процентов. И молчание. По телефону не дозвониться, на повторные запросы ответа нет. Между тем пришла информация от Аэрофлота, что возврат в полной сумме, 20 600 рублей они перевели Mego.tavel еще 26 апреля 2022 года, практически 3 месяца назад!!. Считаю действия Агентства злонамеренным мошенничеством и со всеми документами по этому делу иду в Полицию.
Достоинства: нет
Недостатки: отсутствие обратной связи и нормальной службы поддержки, выглядит как мошенническая схема