1
При оформлении билета указала правильный номер паспорта, а после оплаты уже была отпечатка. Не смогла выйти на связь полный 0. Все номера авиакомпонии Mego travel не дозвонилась.Мой заказ 7408864 хотела чтобы исправили отпечатку

1
При оформлении билетов произошел сбой по вине их сайта и при оформлении билетов не верно было указано время вылета. При обращении в поддержку-реакция ноль! Ужасно, ни кому из этой компании нет дела до КЛИЕНТОВ которые покупают у них билеты. СРОЧНО заблокировать эту КОМПАНИЮ!!! Куда смотрят соответствующие органы, ПОЗОР!!! Мошенники!!!

1
При оформлении билетов, постоянно навязывают дополнительные услуги, внимательно нужно смотреть где стоят «галочки», цена билета в итоге возврастает на несколько тысяч рублей. Списывают деньги без подтверждения смс кода, сразу после ввода данных карты. На моём примере цена двух билетов выросла на 6000 рублей.

1
При оформлении билета, указывается одна стоимость билета, а снимается больше, объясняя это тем, что подключила доп услуги. Хотя в этом сомневаюсь, всегда дотошно проверяю заказ. В день покупки билета, как у них написано на сайте, обратилась в «службу заботы» с просьбой аннулировать эти услуги и вернуть средства. Телефон вообще не работает. До вылета оставалось двое суток. Отписались только около 23 часов. Придумывают разные отговорки, проблему не решили, возвращать деньги отказываются, одним словом МОШЕННИКИ!

1
При оформлении билетов на сайте система (их) заглючила и не дала ввести отчество. При консультации со специалистом этой конторы (onetwotrip), мне было сказано, что это серьёзная ошибка и я не улечу с таким билетом, предложили написать им на почту письмо с описанием ситуации. Я написал. Через несколько дней (!!!!) получил отних ответ, что они готовы внести изменения в билет за 2900 рублей!!!! То есть я должен был за их же системный глюк заплатить 2900 рублей!Ничего не стал менять и без их помощи за 2900 рублей прекрасно улетел и прилетел обратно.Никогда больше не буду пользоваться их услугами!

1
При оформлении билета, пришлось оплатить несколько услуг по возвращению билета (ещё удивилась, почему при каждом следующем шаге нужно уточнять, что включаю услугу по возврату ден средств при обмене или возврате билета, пришлось оплатить несколько сервисов). В итоге, при просьбе об обмене билета, сказали, что билет невозвратный. Хотя при покупке билета, я оформила его как возвратный.

1
При оформлении билета автоматически поменялась дата, а именно поменялся месяц с сентября на октябрь. В результате билет был куплен не на ту дату. Попытка перенести дату через службу поддержки не увенчалась успехом. Было предложено заплатить за обмен сумму 6670 рублей при стоимости билета 4800. Лучше бы просто отказали, чем делать такое издевательское предложение.Проверяйте даты перед оформлением, сайт меняет даты сам! Возможно как раз для того, чтобы можно было содрать деньги с пассажиров.

1
При оформлении билета допустил ошибку, тот же день обратился в службу поддержки, исправит ошибку. вот как месяц они молчать, дозвонится до них не возможно, на письма не отвечают. хотя обешали исправит в течении 3х недель. за месяц не могут одну букву исправить.делал запрос о возврате, хз чем закончится…

1
При оформлении билетов произошла техническая ошибка, а именно сработало автозаполнение (скорее всего, что накануне оформлял билеты в Питер из Сочи).

В самом конце оформления билетов места отправления и с прилета поменялись местами, т. е. стало из Сочи в Питер, видимо, при обновлении сессии сработало. Проверяли с женой несколько раз вместе перед покупкой, но в присланной квитанции указан был рейс, который летит в обратную сторону! Написал в поддержку сразу, длинная переписка в несколько дней, но шаблонные ответы. Причем очевидная ситуация, до которой им оказалось пофиг. Билеты были невозвратные, но у меня и не к авиакомпании была претензия, а именно к их сервису. В итоге билеты на всю семью пропали, перезаказывал уже напрямую в этот же период, но уже у авиакомпании. Не знаю, может это новый способ развода под таким соусом? В общем, остерегайтесь этого, будьте внимательны. Ну а из-за шаблонного сервиса — больше ни одной здесь покупки.

1
При оформлении билета, цена указана одна, добовляется услуга ценой 240 р, которую убрать не возможно, уже после оплаты выясняется, что без каких либо уведомлений сняли еще 399 р за оформление онлайн! Самая конченая компания, в итоге 639 р переплата стоимости от указанной! Кстати связи с ними и высказать мнение, я не нашел как.

1
При оформлении билета приобрели доп. услугу — «возврат билета». При попытке вернуть билеты, спустя почти две недели пришел ответ, что в возврате отказано.

1
При оформлении билета на сайте автоматический перевод с кириллицы на латынь производится не корректно. Потом авиакомпаниям приходится платить за корректировку. И не маленькие деньги. Не советую покупку билетов на этом сайте. При ошибках приходится потом дорого платить.

1
При оформлении билета произошёл сбой и вместо фамилии 2 раза вписалось имя. Заметил только когда пришли платёжные квитанции. Сразу позвонил в службу поддержки — телефон недоступен, вызов сбрасывается.

Ок, написал в службу поддержки через приложение, ответа нет. На следующий день дозвонился до службы поддержки, девочка из ТП начала меня кормить завтраками и говорить что ничего сделать не может, раз уж написал текстовое обращение, надо ждать ответа по почте. Через день ещё раз позвонил в службу поддержки, на этот раз сказали, что ответят до конца дня. Ответили, написали что поменяют билет, но надо отправить скан паспорта и оплатить 2000 сервисный сбор. Ок, оплатил сбор, отправил паспорт. На следующий день служба поддержки написала что поменять билет не может, и сервисный сбор мне никто не вернёт. Надо сдавать билет. Никогда не пользуйтесь этим сайтом, пострадаете и никто вам денег не вернёт!