Как обычно, через авиасейл нашла авиабилеты «Уральских авиалиний» Екатеринбург-Сочи-Екатеринбург. При покупке, авиасейл переадресовал на mego.travel. Ничего не зная о данном сервисе, сразу приобрела билеты для 2х человек в Апреле 2022 года на Август 2022.
В мае 2022 года один из пассажиров сломал ногу и, соответственно, не сможет лететь по купленным билетам.Написала 5 запросом на возврат билета, либо на смену пассажира в данном билете, либо на перенос даты рейса… ни ответа, ни привета. Волнение стало наростать, так как ответа не поступало ни через 14 дней, ни через 30 дней. А билеты стоят 52 тыс. По итогу, замену билета произвела самостоятельно, с доплатой, через Уральские авиалинии. Хотя это не разрешено, но сотрудники «Уральских» пошли навстречу. Спасибо им!!!Лишь за 1 сутки до вылета, mego.travel все же прислал ответ, что может изменить имя пассажира с доплатой. К тому времени все уже было сделано и гораздо дешевле, чем предлагал этот сервис. Рекомендую, остерегаться данного сервиса!!!
Достоинства: не нашла плюсов
Недостатки: не отвечают на запросы