Хороший сервис

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.1

Средняя оценка

Хороший сервис

Оценка клиента: 2

2.0
Оформляла перелёт Уфа-Владикавказ-Уфа на Авиасейлс, для оформления и покупки билетов перекинуло на сайт Mego.travel. Никаких проблем при оформлении и оплате не обнаружила.

Через несколько дней столкнулась с проблемой замены билетов на другие даты. Очень пожалела что не купила дополнительную опцию, которая позволяет менять билеты без доплаты. Написала в службу Заботы, в уведомление было сразу указано что на запросы о перелетах позже чем за 2 недели, ответа ждать долго до 14 дней. Конечно паника немного взяла своё и я начала искать отзывы об этом сервисе, и да конечно в самую последнюю очередь, когда уже поздно)) Начиталась негативных отзывов, общей сутью которых было то, что обо мне никто не позаботиться и не решит мою проблему. Но на удивление через 30 минут мне ответила девушка из «Заботы» и в течение следующего часа решила мою проблему и поменяла мне билеты на нудные даты, конечно не за «Спасибо», а за кругленькую сумму. Но все же проблема была решена!

Достоинства: Дешёвые билеты

Недостатки: Не обнаружено