Проблемы с возвратном денег по отменённым рейсам.

1
6 марта 2022 мною был приобретён билет на сайте МегоТревэл (Mego Travel), авиакомпания Пегасус (Pegasus) 2 сегмента: 10.04 Бейрут — Стамбул — Москва. 21.03 пришло сообщения от МегоТревэл что сегмент Стамбул — Москва отменён и что сегмент Бейрут — Стамбул в силе. На это письмо я ответил что второй сегмент не релевантный в случае отмены одного из и прошу вернуть деньги. После этого от меня было ещё 2 сообщения и одна заявка через сайт об отмене и возврате денег. На горячую линию дозвониться невозможно, автоответчик отправляет на заявку через сайт. На текущий момент 05.04 ответа не получил. Номер заказа 2685442 от 06.03.22, сумма заказа 26260 руб. Номер билета 6249414415201