Приобрел билет не в том направление в котором нужно было. Ошибся. Моментально создал заявку на обмен. Далее просто читайте переписку и ответы.Перед тем, как я согласился на добровольный возврат, мне позвонили и сказали, что только данный вариант остался и у меня уже не было выбора, кроме как согласится.Итог: сервис заработал почти 5000 за пару минут, а я их потерял.Выводы делайте сами.
Достоинства: их нет.
Недостатки: Я ставлю их на один ряд с [цензура] Когда совершите ошибку, они сдерут все возможные деньги с вас.