17 февраля 2020 года купил билет на сайте -Biletix. на рейсы Новый Уренгой -Москва и Москва- Махачкала, рейс из за погодных условий отменили, о чем мне Biletix не сообщили, позвонил в Аэропорт где сообщили.
пропал билет Москва -Махачкала ., пол дня вел переговоры по телефону с Biletix, о возврате денег, но не тут то было, я не смог вернуть деньги, так как Biletix не думают возвращать мне билет, оставил на их сайте официальное сообщение, получил ответ что Biletix дал запрос на авторизацию возврата денег через международную организацию почему то а не на прямую в Аэрофлот в течении 10 дней получу ответ прошло уже больше 10 дней пока я не позвонил не кто мне не звонил, после моего звонка получил такой тупой ответ что — нету регламента сроков на возврат денег ждите мы составили новый запрос на авторизацию и отправили в Аэрофлот, я понимаю что мои 12709 р мне Biletix не вернет не когда, видимо эта компания решила что она стала богаче на 12 709р «кинув» меня на эту сумму, я бы предостерег от покупки авиабилетов через Biletix, ибо Вы останетесь на дине со своей проблемой в случае фос можора то есть по какой либо причине не сможете улететь
Достоинства: плюсов у этой компании нету
Недостатки: самый большой минус