Ужасная авиокомпания, просто ужасная. 0 звезд и до этого не дотягивают. Обман посажиров, никогда не пользуйтесь этой авиокомпанией, но если вдруг других вариантов нет, то не используйте функцию вернуть или обменять билет, потратите еще больше, никто и ничего вам не вернет и места потеряете. С службой поддержки разговаривать бесмысленно, обычный бот у которого один ответ. В итоге, деньги потерянны, и самое обидное за функцию возврата переплатили, и по сути потратили еще больше. Просто мне не копейки не вернули, и потом еще другой пасажир купит эти билеты, видимо так они и наживаются на людях. И кстати, билеты я возвращала за долго до вылета, так что время вообще не имеет значения. Мой вам совет, есть миллион хороших авиакомпаний, которые не поступают так со своими клиентами. На этой компании теперь стоит большой крест
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни сплошные минусы у этой компании