При поездках в командировки несколько раз пользовался сайтом biletix.ru. Сразу скажу — цены там выше чем, если вы будете покупать билеты на официальных сайтах авиакомпаний, вообщем невыгодно абсолютно. Но при этом, в командировку вы едете на за свои, а при покупке билетов вы получаете бонусные баллы (у них была своя бонусная программа), которые потом можно использовать и для себя. Вообщем у меня скопилось определенное количество баллов, у которых имеется срок годности — нужно было использовать.
При бронировании ввел данные пассажира, а билет был для жены, но на следующем шаге засомневался в правильности и вернулся на шаг назад. Но не тут то было, изменения внести нельзя, билет забронирован, но не оплачен. Новое бронирование с теми же данными сразу же оформить нельзя. Обычно неоплаченное бронирование через час слетает, и можно бронировать снова. Но не в случае с biletix. С трудом дозвонившись на горячую линию попросил девушку отменить бронь, чтобы сделать ее вновь без ошибок. «Да, конечно» сказала девушка, но через час ничего не произошло. Звонил еще дважды — девушка говорила «Срочно передала данные в техподдержку!». Кстати горячая линия не бесплатная. Вообщем бронь никто не отменил и на следующий день, реакция нулевая. Звонить и пытаться бронировать я больше не стал. Купил билет по нормальной цене непосредственно у Аэрофлота, а пользоваться biletix перестал и вам не рекомендую.
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Низкое качество обратной связи и технической поддержки, завышенные цены