Очень высокие комиссии за отмену или обмен билета

Biletix.ru — веб-сервис скидок на авиабилеты онлайн

Сайт компании
1.7

Средняя оценка

Очень высокие комиссии за отмену или обмен билета

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через эту компанию Biletix.ru, которые по личным причинам захотел отменить или перенести на новые даты, в итоге при обращении в поддержку, насчитали такую сумму, что проще оказалось выкинуть эти билеты.

Достоинства: Не обнаружил

Недостатки: Очень дорого идут процедуры возврата и обмена

Удобный сервис

Оценка клиента: 2.5

2.5
Купил билеты через данный сервис, получилось дёшево, быстро и удобно.Если будут выгодные предложения, то воспользуюсь снова.Email с билетами пришёл быстро.Есть скидка на обратный билет и бонусы внутри сервиса.

Достоинства: Удобно, быстро, выгодно, скидка на обратный билет

Недостатки: Не было.

OneTwoTrip

Оценка клиента: 2.5

2.5
Купил билеты через эту компанию, но к сожалению допустил ошибку при заполнения билета, был вынужден оформить возврат, написал в чате через приложение, быстро помогли осуществить возврат, и денег вернули в следующий день. Спасибо очень порядочный компания, рекомендую!

Достоинства: Быстро и оперативно, хороший цены.

Недостатки: Нет

Аферисты по которым тюрьма плачет

Оценка клиента: 1

1
купил билеты через них в январе за 5 месяцев до поездки. Сначала проверил все пришло и код бронирования и электроны билет. за месяц до поездки решил проверить на фоиц сайте туркишь а есть ли билеты, и обнаружил здесь чт о ничего нет и авиакомпания пишет билеты аннулированы обратиться к агенту. Пишу им и тишина, тел трубки не берут Буду подавать заявление в полицию

Достоинства: нет плюсов

Недостатки: одни минусы , аферисты

Возраст билетов

Оценка клиента: 1.5

1.5
Купил билеты через данную плащадку. Перелет Уральские авиалинии. Рейс отменили. Подал заявление на возврат денежных средств. Звонил в авиакомпанию сказали что статус билетов возврат денежных средств. Данный сайт деньши до сих пор не вернули, бот отвечает всякую чушь. Прошло полтора месяца. Билет 2622404514377 Шестаков Денис

Достоинства: Много летаю небыло проблем

Недостатки: Отказ возврата денежных средств

Не связывайтесь. Обманывают с возвратом средств!

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через этот «сервис». Qatar Airways Москва — Бангкок, с пересадкой в Дохе на сумму 151 828, 32 рубля за троих человек. В итоге через какое-то время пришла смс о том, что авиакомпания изменила рейс и время вылета. В первый раз согласился — подтвердил. Через несколько дней пришла такая же смс, на этот раз отказался и потребовал возврат. В итоге билеты аннулировались, в приложении висел статус о том, что билет аннулирован, ожидается возврат. Несколько раз приходили сообщения на почту, что возврат в процессе рассмотрения. На мои письма служба поддержки не реагировала вообще никак. В итоге прошло чуть больше месяца вообще без изменений. Полез читать отзывы про них, и там такая же ситуация с возвратом у многих. Кто-то посоветовал обратиться в банк и сделать чарджбэк. Я обратился в банк, составил письмо, рассматривали около недели. В итоге onetwotrip вернули 114 тысяч с копейками, а 37 тысяч рублей удержали. Обходите их стороной и покупайте билеты напрямую на сайте авиакомпаний. Спустя несколько месяцев прислали на почту чек о возврате, в котором фигурирует вся сумма 151 828, 32 рубля. То есть налоги от возврата они себе списывают со всей суммы, а возвращают не всю.

Достоинства: nan

Недостатки: Абсолютный пофигизм

Вместо ответов даются отписки

Недобросовестные

Непорядочные

Не возвращают деньги за билеты

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через Megotravel за 20350 р. (N заказа 3787654) — 11.10.2022. Случился форс-мажор, пришлось оформить возврат за сутки до вылета 12.10.2022, к возврату пообещали отдать всего 12072 р. в течении 31 суток. 11.11.2022 г. срок истёк, но деньги так и не вернули на карту с которой делал покупку. Написал письма в поддержку с требованием немедленно осуществить возврат средств (запрос N 1790080), после этого поддержка тупо перестала отвечать на письма. Сегодня 17.11.2022, деньги так и не вернули…

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Не возвращают деньги

Нет обратной связи! Месяц не отвечают на запрос! Вернуть билеты и деньги невозможно!

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через kupibilet, в другой стране, с пересадкой. Вылететь не получилось, делаю Заранее возврат билетов. Написал напрямую в авиакомпанию, в ответ — Обращайтесь туда где покупали билет! Ок. Заполнил форму возврата kupibilet@ 1 раз и через неделю ещё 2 раза! Прошел месяц… Статус запроса поменялся на ОТКРЫТ. никакой информации больше нет, возврата денег нет. Видимо заявка только до них дошла и ещё месяц ждать пока они её прочитают! Связь с ними только через форму обратной связи! Чат на сайте не работает(только Бот) если Готовы тратить время, нервы и деньги? welcome

Достоинства: Быстро купить билет. Хотя это можно сделать много где!

Недостатки: Возврат многих билетов почти не реален. Отвечают через месяц. Связаться быстро никак нельзя.

Похоже на обман и круговую поруку

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через Aviasales, которые они продали мне из через агента City.Travel (заказ 5911095).У билетов поменялось время вылета, что меня не устраивает, соответственно я запросил возврат средств (до вылета еще почти месяц!). И тут началось. 1) Aviasales говорят, что они не причем и отправляют в City.Travel.2) City.Travel говорят, что слишком заняты и отправляют в авиакомпанию (а в билете их две, одна в одну сторону другая в другую).3) Авиакомпания попросила их вообще не беспокоить и говорит, что не имеет права возвращать средства за билеты, купленные через агента. В итоге у нас зависли довольно большие деньги за билеты на целую семью туда-обратно и ВСЕ, к кому мы обращаемся, отправляют нас друг к другу — круговая порука.В итоге вывод: либо авиасейлз не выполняют свои обязательства, либо продают билеты через агентов, которые не выполняют свои обязательства.

Достоинства: nan

Недостатки: Не возвращают деньги за отмененные рейсы

Предлагают плохих (ненадежных, невыгодн) партнеров

Предлагают плохих партнеров

Очень плохое приложение

Оценка клиента: 2.5

2.5
Купил билеты через приложение OneTwoTrip. Должны лететь с женой 3 июля в Крым в Симферополь, но 24 февраля отменили все вылеты в сторону юга и так далее. Купили билеты в конце апреля, а сообщение от автокомпании (Уральские авиалинии и Азимут) пришло только через два месяца о том, что отменяются все рейсы.

Теперь перед нами предстояла задача возвратить деньги за авиабилеты. Мы позвонили в службу поддержки через приложение OneTwoTrip, на что нам ответили, что «мы отправим вашу заявку на возврат авиакомпаниям, так что ожидайте». Это было 8 июня. Сейчас на дворе 22 июля. То есть прошло больше 40 дней и движений с их стороны никаких. Позвонили самим напрямую авиакомпаниям и они сказали, что этими вопросами должны заниматься, непосредственно, посредники, то есть OneTwoTrip. Мы позвонили уже повторно им, на что они ответили, что таких вот заявок очень много из-за отмены билетов.Я конечно все понимаю, но мы сколько должны ждать ? Полгода ? Все-таки это нормальная круглая сумма получается и это не копейки какие-то. Если в течение определённого срока движения и прогресса в этой проблеме не будет, мы с женой на OneTwoTrip будем подавать в суд !!!

Достоинства: Мало плюсов. Их почти нет.

Недостатки: Долгое ожидание на сервисе

ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через OneTwoTrip. Авиакомпания отменила рейс. OneTwoTrip-заставили написать отказ билетов 08.06.2022 г. Денежные средства не возвратили. Авиакомпания ссылается на OneTwoTrip.При обращении в службу поддержки-говорят ждите идет расчет возврата. Что там можно рассчитывать больше месяца??? НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ «ФИРМОЧКИ»

Достоинства: Плюсов нет. И так проблема с отменой поездки,так еще и эти не хотят возвращать деньги.

Недостатки: В службу поддержки что-бы дозвонится надо на телефоне по часу висеть. Трубку берут-ответить на вопросы не могут.

1

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через megatravel, но авиакомпания отменила рейс, и деньги не возвращают прошло больше 40дней все завтраками кормят это мошенники.

Достоинства: Нет

Недостатки: Нет

Неадекватность в возврате

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через сервис на рейс Москва — Владикавказ на 12 декабря 2021 года, авиакомпания Nordwind. 10 декабря приходит очень неожиданное сообщение, что рейс отменен. Окей, бывает. Захожу — подаю заявку на вынужденный возврат. Согласитесь, логично, чтобы я получил полную сумму возврата. Фигу мне! В итоге я заплатил «сервисный сбор» в размере 400 рублей, при сумме билета в 1796 рублей. Как кажется, это очень несправедливо и неадекватно. Никогда более не буду пользовать услугами этой конторы.

Достоинства: удобный дизайн

Недостатки: отвратительные правила возврата

Если хотите никуда не лететь то вам сюда

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через купибилет детям на каникулы в Сочи! И вдруг авиакомпания смартавиа отменила обратный рейс ! Вылет 30! Билет купил 2! Отменили рейс 5! Сказали примут решение до 30! Телефона поддержки нет, только глупый чат ! За возврат денег ЗА ОТМЕНЕННЫЙ РЕЙС КОМИССИЯ ! ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ДО 60ДНЕЙ! ДИЛЕМА- детям лететь туда а обратно идти пешком? Авиакомпания прямо отвечает что вы билеты у нас не покупали! Где покупали там пусть и возвращают! Рейсов на соседние числа у авиакомпании нет!

Достоинства: Нет

Недостатки: Нет телефона Нет денег

Служба поддержки ужас!

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через Купибилет, по отзывам знакомых, сказала брали, вроде всё устроило. Так вот билет Мин. Воды- Москва- Барнаул. За сутки до регистрации самолёт с Мин. Вод до Москвы перенес рейс на сутки, соответственно на второй я не попадаю. Прислали сообщение мол надо переоформление билета делать с указанием изменения рейса. Написал, а толку нету. Меньше суток до вылета, никакого ответа нет. Это мошенники других слов нету! Изменен номер, дата, время вылета/прилета рейса Y7-1022/300621. Новый номер рейса Y7-1082/010721. Вылет из MRV 0315. Прилет в DME 0535. Номер заказа 7224931232

Достоинства: Пока никаких

Недостатки: Служба поддержки

Всё отлично!

Оценка клиента: 2.5

2.5
Купил билеты через данный сервис, так как прислал меня на него Тинькофф Travel.Покупал 20.09.2020 на 29.09.2020 по маршруту Самара — Симферополь.Всё прошло без проблем, билеты выслали сразу, в аэропорту проблем не было.Рейс видимо был регулярный, поэтому билеты пришли на почту моментально.Сервис не доставил никаких проблем, спасибо!А от Тинькофф получил ещё и кэшбэк!

Достоинства: Простота в использовании, чёткость.

Недостатки: не нашел

Для поиска билетов хорошо, для покупок билетов плохо.

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через туту аэрофлотом в Рим. В Италии появилась эпидемия коронавируса. По запросу в ТУТУ сказали либо лети, рискуя здоровьем, либо теряй деньги. В Аэрофлоте на это сказали, купил бы у нас билеты, решили бы вопрос. Нельзя покупать у посредника!

Достоинства: Поиск

Недостатки: В случае проблемы возврат.

Если вы купили билет через этот сайт — это вовсе не значит что вы улетите.

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через сайт. В аэропорту отказали в регистрации на рейс. Моя фамилия не значилась в списке пассажиров. В результате я никуда не улетел, потерял кучу времени, нервов, сорвал переговоры, деньги за билет и гостиницу. На сайте чего-то добиться бесполезно. Нет ни адреса, ни телефона, ни электронной почты. Никогда не покупайте билеты через этот поисковик. Они не проверяют партнеров на надежность. Лучше брать билеты через сервис Яндекса, или на официальных сайтах авиакомпаний.

Достоинства: нет

Недостатки: Огромная вероятность попасть на [цензура]

!Не покупайте тут билеты!

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты через этот сайт, списали денег на 4000 руб больше, без СМС и уведомлений. Итоговую сумму списания Вам не показывают. Дозвониться им не реально… 40 минут слушал музыку, в этот же вечер написал им письмо о том что списали больше чем стоимость билетов. Деньги не возвращают, ссылаясь на оферту в которой сказано о том что отказаться от услуги( в данном случае навязанной) можно в день обращения. Аргумент таков, что Вы не указали услугу от которой хотите отказаться. Только как эта услуга называется вы не знаете, соответственно и не можете указать от чего хотите отказаться.

Больше ни когда не обращусь. Напишу заявление в прокуратуру и буду скликивать их рекламу в директе в свободное время. Если Вас обманули как меня советую поступить так же: написать посты в соц. сетях, на сайтах с отзывами, заявление в МВД или прокуратуру и скликивать их в директе.

Достоинства: нет

Недостатки: вас обманывают