Купили билеты Владивосток-Нячанг-Владивосток (S7) через агрегатора Biletix на апрель. Стоили они на 10 тыщ дешевле, чем в самой авиакомпании. Рейс отменили по известным событиям за 3 недели до вылета. Biletix тут же нам об этом сообщил, но про возврат денег ни слова (на нашу семью это почти 113 тысяч, на минуточку). Мы тут же написали им заявку на возврат денег. Стандартное ждите, ваша заявка будет обработана. Опять молчание. Звоним, телефон их не работает.
Были еще куплены билеты во Владивосток через саму авиакомпанию S7, им тоже звонили, отменяли билеты (те сначала говорили, что можно только сертификат оформить, но мы требовали деньги). Потом все таки телефон biletix стал работать, оформили заявку по возврату денег. Волокита длилась долго. 4 месяца мы теребили и билетикс и с7 по поводу наших денег, билетиксу и в инстаграм писали… И вот, о чудо, на карту упали денежки с билетикса за вычетом 1500 рублей с билета!!! Что касается Сибири, там упал сертификат (66 тыщ стоили билеты, еще 10%добавили свеху и стало 72), тоже более чем через 4 месяца. Нафиг мне этот сертификат теперь и в чем преимущество гибкого возвратного тарифа загадка… Пожалели, что все билеты не взяли у Билетикса.P.s. Никогда не писала отзывов, но тут пообещала себе если вернут напишу, ведь обычно пишут, когда случается плохое))
Достоинства: Вернули деньги за апрельские билеты во Вьетнам))
Недостатки: Долго