Приобрёл через сайт KUPIBILET авиа билет из Москвы в Алматы. На следующий день узнал, что необходимость в поездке отпала. По почте получил ответ от Регина Малышева (www.kupibilet.ru)14 нояб., 8:39 MSK: К сожалению, по правилам авиакомпании тариф и топливный сбор вашего билета не подлежат возврату.
В данном случае мы можем вернуть только неиспользованные аэропортовые сборы.После проведения возврата на карту поступит сумма 16581,00 руб.Сервисный сбор Kupibilet.ru за процедуру возврата составит 1500,00 руб. за билет. Мне предлагалось доплатить ещё 1100 руб. для оформления возврата, что я и сделал в тот же день. Полученный на следующий день ответ поверг меня в шок: Елена Селиванова (www.kupibilet.ru)15 нояб., 12:20 MSKДобрый день.Прошу прощения, но корректным будет следующий расчет возврата.К сожалению, по правилам авиакомпании тариф и топливный сбор вашего билета не подлежат возврату.В данном случае мы можем вернуть только неиспользованные аэропортовые сборы.После проведения возврата на карту поступит сумма 4231,00 руб. Как это понимать, что в течение суток сумма возврата сократилась почти в 4 раза!!! С таким не профессионализмом в этой сфере я ещё не сталкивался. Откровенная ложь, крайний не профессионализм, не желание отвечать за свои слова и жадность, вот визитная карточка сайта. Категорически не рекомендую с ним связываться.
Достоинства: относительно низкая стоимость билетов
Недостатки: при оформлении возврата помнят только о своей выгоде