всегда ищу самые лучшие цены через sky scanner или aviasales. в этот раз, к моему сожалению, самые дешевые были у этих кроликов с KUPIBILET.RU, о чем я не раз пожалел. Бронирование осуществил, данные внес, время оплаты получил, все в порядке. за 20 минут до дедлайна оплатил билет, оплата прошла, проверил на сайте банка, деньги сняли, все ок.
но вместо оформления авиабилета получил сообщение, что произошла ошибка, билет по заказу 4285483226 выписан быть не может и тишина)))после обращения в службу поддержки, мне ответили, что необходима доплата по заказу для того, чтобы получить билет, что у них технический сбой, бронирование авиакомпания сняла, не смотря, что я произвел оплату в указанный в личном кабинете срок. В ответ на мой вопрос, за что тогда была взята оплата, если бронирование не существовало, и зачем оплачивать несуществующий заказ, мне ответили, что вообще бронирование существует, но стоимость уже другая, и я должен доплатить)) Классный расклад, который попахивает просто обманом, скажем так корректно) служба поддержки общалась в стиле сам дурак: сам виноват, поздно оплатил, доплачивай или вали. и т. д. и т. п) т. е. желание помочь, пойти навстречу, договориться, отсутствует напрочь!прилагаю переписку и НИКОГДА НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ:РАБОТАЮТ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ!покупка билета с ними — это лотерея, о чем свидетельствует выдержки из общениясо службой поддержки
Достоинства: нет, служба поддержки просто отфутболивает, а не помогает
Недостатки: компания -лотерея, если повезет, то ,после доплаты, улетишь))