Ужасная компания!

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3

Средняя оценка

Ужасная компания!

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты на Рейс U851 на 16.05.23, через компанию Купибилет — рейс отменили 25.04.23, предложили сдать билет, обменять было не возможно, на весь май месяц отменили.Через сайт сдал билет по причине отмены рейса компанией Ютэйр, вернули денег за минусом 20%, пишу претензию в Ютэйр говорят они не чего не удерживают, пишу претензию Купибилет — отвечают что они не виноваты, обращайтесь в Ютэйр.Вот так они меня два дня пинали и не чего не кто не решил!Считаю что это не правильно, человек не улетел по вине авиакомпании и еще 20% денег потерял! Ужасная компания, больше не буду с ними связываться и всем по рекомендую!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Нет телефонов и отвечают на следующий день, клиента не ориентированы

Развод на деньги

Оценка клиента: 1

1
30.01 купил билеты на рейс Тбилиси-Стамбул с вылетом 25.02 через этот сервис, специально решил переплатить и взять возвратный билет.09.02 в связи с событиями, произошедшими в стране решил вернуть билет, так как, на мой взгляд, находиться там сейчас опасно для жизни.

Так вот, за возвратный билет этот «сервис» хочет стрясти штрафов и комиссий 86,5% от стоимости билета, обосновывая это тем, что якобы для авиакомпании это не является уважительной причиной и Mego Travel, который просит свою комиссию 2299 рублей за возврат, не хочет спорить с авиакомпанией, вот и их поддержка под названием «Служба заботы». А заботы-то никакой…Но самое смешное, что мой билет якобы превратился в невозвратный из-за низкой стоимости(штраф больше стоимости). Тогда вопрос, как я вооще смог купить такой билет???? В итоге, они хотят вернуть сумму меньше, чем разница между возвратным и невозвратным билетом, при том, что возврат я оформляю более чем за 2 недели до рейса…

Достоинства: их нет

Недостатки: неудобная мобильная версия, огрмные комиссии, никакой поддержки

Два месяца не могу получить обратно деньги за отменённый рейс

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты на рейс Аэрофлота, который был отменён авиакомпанией. Два месяца спустя я до сих пор не могу получить назад свои деньги. Через чат-бота пытаюсь пробиться с вопросами к живому оператору, это практически нереально. Так что на вопрос: Где деньги??? Ответ всегда один: мы занимаемся этим вопросом, наберитесь терпения и ожидайте, мы напишем!Если бы покупал напрямую, давно бы получил свои деньги, не связывайтесь с этой конторой.

Достоинства: nan

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам

Не нашла обратную форму связи

Невозможно вернуть свои деньги

Некомпетентные сотрудники