При возврате билета ужас, а не контора, хапуги

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3.8

Средняя оценка

При возврате билета ужас, а не контора, хапуги

Оценка клиента: 1

1
Время поджимало, на работе завалили. Срочная командировка, классика в общем. Билет из Москвы в Адлер и обратно. Утром прилет, днем дела, вечером обратно. Мало того, что навязали не эконом, а с багажем до 23кг, что повлияло так внушительно на стоимость билета. Так еще и получился казус, что пришлось задержаться. S7 сказали, что по этой брони невозможен бесплатный сдвиг и насчитали возможность сдвига вдвое превышающую стоимость билета. В службе купибилет сказали, что возможна только отмена и данные мне пришлют. По итогу прислали расчет. Билет 3200 округленно. А теперь досканально по тексту письма:

возврата билета по маршруту Сочи-Москва.Штраф авиакомпании при возврате составляет 2000,00 руб. за билет.Сервисный сбор Kupibilet.ru за процедуру возврата составляет 1000,00 руб. за билет.Также удерживается сбор платежной системы в размере 78,00 руб.Итого к возврату за указанные билеты: 82,00 руб.Даже s7 по итогу вдвое меньше удерживает, чем эта компания. Впредь буду только на сайтах перевозчиков заказывать. А эти пусть лесом идут. Да, из-за их тупняка, пришлось еще один билет брать за 2370 по итогу. Вроде и немного, но осадок именно за гигантские суммы всяких сборов. А если бы я брал билет например за 1700, то при возврате я еще должен был бы. Да, виноват, что условия оферты не читал, но если бы я нашел время еще и услрвия читать, то конечно же я бы этими услугами не воспользовался, а время, потраченное на чтение условий потратил бы на покупку конкретно у перевозчика напрямую.

Достоинства: Если вы вообще не соображаете как купить билеты, то нормальный сервис помощник

Недостатки: В случае возврата билета даже по тарифам flex получите возврат, которого даже на доширак не хватит