При регистрации на данном сайте (год назад) обещали 1000 бонусов, но после покупки билета ничего не начислили — произошел сбой. Да и сам билет даже не отобразился в истории. Благо с бронью все было нормально, в этом пришлось убедиться, обзвонив все горячие линии.
В поддержке Купибилета также заверили, что бонусы начислят, и не обманули — баланс пополнили.Но вот в чем загвоздка. Летаем мы редко, на всю семью планировали копить здесь бонусы. После первой покупки билетов (для родителей) еще пару раз летал муж, и вот пришла моя очередь искать перелет. Каково же было мое разочарование, когда я зашла в свой аккаунт и обнаружила 0 баллов! А также я заметила, что при регистрации были совершенно другие условия — нужно было накопить 2000 бонусов, чтобы потратить (я знала, что еще не накоплена нужная сумма, откуда же я знала, что условия каждый месяц меняют). Теперь же можно списать даже 500 бонусов. Если бы я об этом знала, то приобрела бы билеты чуть раньше, с использованием баллов! И конечно следила бы за сроком сгорания, если бы изначально условия прописывали сгорание через год.Купибилет закидывает почту всевозможными рассылками о путешествиях, а вот предупредить о сгорании баллов или хотя бы об изменениях бонусной программы видимо им совсем невыгодно!Так что в данном сервисе я разочаровалась, и пошла приобретать билеты на авиасейлс с реальным кэшбеком, пусть и небольшим.
Достоинства: Цены низкие
Недостатки: Никакой клиентоориентированности! Меняют условия своей программы без предупреждения, хотя рекламными рассылками закидывают каждую неделю.