Приобрёл билет из Будапешта в Стамбул. Всё прошло успешно, если бы не одно НО. Через некоторое время на электронную почту от посторонней фирмы на английском языке пришло сообщение, что оформлен возврат билета, так как не поступила информация о гражданстве пассажира (хотя даже в электронном билете пробиты данные паспорта и гражданство).
Обращаюсь в чат Купибилет, они оплата прошла, всё нормально. Я им сбрасываю текст сообщения. И тут началось — подождите, мы проверяем. Час-два, информации 0. Я им пишу, что на сайте авиакомпании нет такого билета, они отвечают — такое бывает, так как билеты выкупаются пакетами, а не по одному. Подождите, мы проверяем. Я пишу обращение на ту электронную почту, откуда приходило сообщение. Они мне подтвердили, что билет куплен и возвращён по той же причине. Сбрасываю в чат Купибилет. Мы проверяем. Потом, уже после того, как я купил другой билет, через другое приложение (кстати, на сайте авиакомпании билет появился сразу), написали, что такое бывает, потому что билеты они покупают через консолидаторов, за которых они не отвечают. Спрашиваю за деньги. Они отвечают, что как получат от консолидатора, сразу вернут. Пишу на почту консолидатору, они присылают буквально сразу ответ дату и время, когда возвращены деньги. Обращаюсь в чат Купибилет — денег нет, вопрос на контроле, как только появятся, мы вас сразу оповестим. Прошла почти неделя, каждый день пишу, ответ одинаков. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ ЭТУ ПРОКЛАДКУ. ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА СВОИ ДЕЙСТВИЯ, ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУТ. В ИТОГЕ МОЖНО ОСТАТЬСЯ И БЕЗ ДЕНЕГ, И БЕЗ БИЛЕТА
Достоинства: Нет
Недостатки: Кидалово, за свою работу не отвечают