Моя история такова, что решил встретить новый год в родном городе.Стандартно забил в google, поиск билетов, и тут вышла реклама kupibelet. Сравнив условия с остальными предложениями я решил воспользоваться данным сервисом. В целом вопросов не было, вбил данные паспорта и не задумываясь продолжил покупку билета. Ничто не предвещало ****, однако как и бывает ложку дегтя я получил в дальнейшем, точнее 2 ложки.
Ложка 1-ая:Ближе к 31 декабря 2019 г. я увидел более выгодное предложение, и попытался обменять билет на более выгодный. Оказалось, что обмен можно сделать только в рамках одной компании. Если хочешь обменять билет на другую компанию, то это только через процедуру возврата, что оказалось для меня не очень выгодным. ОК, оставил все как есть. Здесь особых вопросов нет, т. к. я думаю что такой алгоритм работает без привязки к сервису kupibelet.Ложка 2-ая.Покупал я билет не через свою карты оплаты, т. к. у моей на тот момент закончился срок действия. При покупке, если со всем соглашаться по умолчанию, то автоматически идет VIP подписка, которая будет стоить за невнимательность рядовому пользователю 399 руб. на 3 месяца. О чем я хочу и предупредить рядового спешащего потенциального пользователя данным сервисом. Не знаю, да особо и не хочу знать какие привилегии дает данный VIP, но средства у вас будут списываться автоматически до того момента пока вы не обнаружите данный факт. Собственно, что и случилось в моей ситуации спустя год.Почему я решил об этом написать. Наверно потому, что я считаю несправедливым тот факт, что услуга является навязанной и рассчитана на невнимательность рядового пользователя.В правилах сервиса дается только один день на то, чтобы отказаться от данной услуги с возможностью возврата средств. В противном случае, независимо от того воспользовались вы или нет услугами эфемерного статуса VIP средства Вам возвращены не будут.При общении через чат с сотрудникам компании на предмет того, что услуга является навязчивой и реально не была мною потреблена идет обычный отсыл на предмет того, что компания дает ровно один день на отмену VIP статуса.Советы всем потенциальным пользователям:- покупайте продукт у конечного продавца, исключайте услуги посредников- обращайте внимание на мелкий шрифт и автоматически проставленные галочки.P.S. Для себя решил записать компанию kupibelet.ru в черный список.Принт-скрины общения сотрудника компании во вложении.
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Бюрократия и навязанные услуги