Ужасный посредник — решили наглым образом заработать во время эпидемии

1
В обычное «мирное» время у меня все было ок с данным посредником.Но тут начались массовые возвраты из-за пандемии и Купи-билет решил самым наглым и мерзким образом подзаработать на ни в чем не виноватых покупателях — 1000 р за любую махинацию с билетом на отмененный рейс (ПО ВИНЕ АВИАКОМПАНИИ) с человека.

Даже за то, чтобы получить ваучер от авиакомпании)) просто жесть.Причем когда я покупала билеты (осенью 2019 года!), этого пункта не было в оферте, то есть если инициатор отмены авиакомпания, никаких комиссий не было.Тот же Озон в этом плане молодцы, ничего не брали с людей (хотя могли).Очень мерзкое ощущение после такого отношения к клиентам, раньше я всегда выбирала их, теперь обходить стороной буду.Удивительно то, что покупала я на одних условиях (с которыми согласилась на момент покупки), а возврат мне делают по другим условиям, согласие на которые я не давала, а они просто меняют в одностороннем порядке такие значимые условия и все, комиссию берут за воздух и считают что это ок.