Покупаю через эту систему бронирования, если цена билета меня устраивает. Мне нравится то, что заявленная цена в рублях не изменяется при покупке билета и списывается именно та сумма. В других заграничных сервисах в рублях указана одна сумма, а списывается на несколько тысяч больше, видимо из-за конвертации в доллары. С проблемами не сталкивались, поэтому не знаю, как они реагируют при нестандартных ситуациях. От дополнительных сборов можно отказаться. Звонила как-то в поддержку, ответили сразу.
Достоинства: Сумма в рублях не меняется
Недостатки: Пока не замечено, но вот дополнительный багаж не знаю как купить