2.5
Купил через них билет, крайне бюджетно. Потом поменялись обстоятельства и надо было его обменять или сдать…Через оператора (турецкие авиалинии) это какая-то шляпа, нужно в офис ехать.
Окей, оставил заявку на обмен или возврат. Читаю отзывы, а они ну такие 50/50Я короче давай бомбардировать соцсети сервиса kupibilet и так и эдак. Они быстро и вежливо отвечают, что мол все ок чувак, стой в очереди и не парься. Я ещё больше завожусь, время то идёт. За день до вылета психанул, пошел в офис авиалиний, отстоял в очереди. Мне там говорят «ну бронь мы сняли, а по возврату это к оператору»Захожу на почту, а тут и письмо от них: так и так, обмен это +80к рублей, сдать это 2/3 суммы с учётом всего всего всего.Я на эти деньги второй билет купить могу! Обрадовался, смотрю сроки возврата до 30 дней … приготовился ждать, но фиг там!!! Вернули в тот же день, всю оговоренную сумму копейка в копейку. В общем все честно, все прозрачно и настолько быстро, насколько они могут. Я буду у них дальше покупать, тупо потому что впервые с таким человечьим сервисом в России столкнулся.Простите за сумбурное изложение, это ну вот буквально вчера было(30.08) а сегодня я уже должен был лететь.
Достоинства: Честность, удобство
Недостатки: Мало инфы о сервисе на сайте самого сервиса.