Несколько раз бронировала через них билеты — проблем никогда не возникало. Сайт удобный, немного медленный, но в целом мне нравится. Один раз пришлось отменить билет по личным причинам, позвонила в компанию (ночью!!) и мне помогли все решить сразу же, вернули часть денег на карту — согласно тарифу авиакомпании. В общем и целом я буду еще через них бронировать и всем советую 🙂
Достоинства: оперативность персонала, удобный интерфейс
Недостатки: сайт немного тормозит