Добрый день! Сервис и вправду удобный. Но почему ваши агенты, в частности Сити Тревел не отвечает на обращения пассажиров, на звонки. Купила билет с пересадкой. Второй рейс перенесли, я на него не успеваю. Авиакомпания ответила, что билет в таком случае можно поменять без комиссии, но так как купили его через агентов, они помочь не могут. Рекомендовали обратиться туда, где его купили. А я не могу до них достучаться!
Достоинства: Удобно
Недостатки: Слишком много посредников. Конца края не найти