Ситуация следующая. Я заказал в компании билет, затем потребовалась отмена. В результате, на сайте неправильно указал емейл в заказе. Из за этого потерял деньги за билет. Моей вины в этом было, на мой взгляд 85%, вина компании 15%. Однако мне вернули деньги в том объеме, в котором бы их вернули если бы возврат прошел штатно. Притом что я несколько раз довольно резко отвечал представителям компании и прекращал переписку, когда те пытались разобраться в ситуации.Сказать, что я офи… л, значит ничего не сказать.
Достоинства: Есть дополнительные возможности. В нештатных ситуациях компания к вам прислушается
Недостатки: Возможно есть недочеты в работе с внештатными ситуациями